środa - 17 Lipiec 2002 - 23:59   
Pytanie:
Czy w Waszej sieci da się grać w gry sieciowe?
Odpoowiedź:
Tak. Przepustowość i inne parametry naszej sieci pozwalają na swobodne i komfortowe uruchamianie gier sieciowych, zresztą planujemy zorganizować turnieje dla naszych abonentów.

poniedziałek - 15 Lipiec 2002 - 15:39   
Pytanie:
Czy posiadając już łącze można zmienic posiadany abonament?
Odpoowiedź:
Tak. Począwszy od najbliższego miesiąca

poniedziałek - 15 Lipiec 2002 - 15:38   
Pytanie:
Czy oferowany transfer to maksymalny czy gwarantowany?
Odpoowiedź:
Jest to maksymalny możliwy do uzyskania transfer w danym abonamencie. Zazwyczaj w naszej sieci transfer do Internetu jest zbliżony do wartości granicznej określonej w abonamencie, jednak nie jest gwarantowany, natomiast w ramach naszej sieci transfer odbywa się z prędkością Ethernetu, czyli w tej chwili 100 Mbit, a docelowo możliwe i 1000 Mbit (1 Gigabit). Nie oszukujemy naszych Klientów dobrze brzmiącym słowem: Gwarancja pasma, gdyż jest to tak naprawdę niewykonalne, specyfika sieci Internet jest taka, że NIKT nie jest technicznie w stanie zagwarantowac transferu dalej niż do najbliższego routera brzegowego. Przyklad skrajny: Nasz klient posiada łącze 512 kbit a chce ściągnąć plik z serwera podłączonego z prędkością 256 kbit i znajdującego się w Australii, z oczywistego względu ściągnie go, w najlepszym przypadku, z prędkością tego serwera - czyli 256 kbit. Przykladów takich można mnożyc tysiące, bo pasmo przyłączenia serwera jest jednym z kilkuset warunków osiągania takich a nie innych transferów w Internecie.

poniedziałek - 15 Lipiec 2002 - 15:38   
Pytanie:
Czy dostane jakieś info kiedy do mnie dotrzecie?
Odpoowiedź:
Wszystkie informacje będą podawane na niniejszej stronie, poza tym każdy, kto złoży wniosek zostanie indywidualnie poinformowany o postępach prac i dokładnym terminie.

poniedziałek - 15 Lipiec 2002 - 15:34   
Pytanie:
Czy będe mógł włączyć więcej niż jeden komputer ?
Odpoowiedź:
1.W granicach lokalizacji abonenta (czyli jego mieszkania) można podłączyc więcej komputerów po uprzednim zgłoszeniu tego zamiaru w BOK ALTEC. Przykład: Każdy członek rodziny (np. matka, ojciec, dziecko) posiada własny komputer i wszyscy chcą korzystać z łącza, warunki:
- zamieszkanie pod tym samym adresem
- zgłoszenie ilości komputerów dla jednego konta abonenta.
- współdzielenie wykupionej prędkości transferu pomiędzy własnymi komputerami.

poniedziałek - 15 Lipiec 2002 - 15:33   
Pytanie:
Czy opłata instalacyjna będzie zwrócona w przypadku rezygnacji ?
Odpoowiedź:
Nie. Opłata instalacyjna jest opłatą za instalację.